Perché aprire un ecommerce

Ma ci sono dei dati statistici a supporto di quanto scrivo sopra? Assolutamente si. Basti pensare che già nel 2004, quindi 16 anni fa, grazie alla vendita online su internet veniva prodotto un fatturato enorme:

Ad esempio già nel 2013 il 27% del fatturato totale relativo al settore turistico proveniva dalle vendite online.

Avere un negozio online aiuta anche la vendita offline.

Sembra una contraddizione? No non lo è e ora ti spiego perché. Non è forse vero che spesso prima di andare in negozio fisico per acquistare un prodotto o un viaggio effettui una ricerca online per valutare prezzi, informazioni, recensioni e altre cose?

Secondo una statistica effettuata intervistando un campione di persone si è riscontrato che il 31% degli intervistati ha detto che se non avesse avuto internet per informarsi su un dato prodotto probabilmente non avrebbe mai acquistato il prodotto che intendevano acquistare.

In Italia sono 8 su 10 coloro che si informano su internet prima di decidere di comprare un prodotto in un negozio fisico. Probabilmente lo hai fatto anche tu e anche io. Di qui si capisce che se hai un negozio fisico potresti aumentare sensibilmente gli acquisti in negozio anche grazie all’ecommerce.

Negli ultimi mesi siamo stati contattati da moltissime aziende che intelligentemente si stanno adeguando a quella che è una trasformazione epocale, dove si può realmente sfruttare internet non tanto per sopravvivere a questa crisi ma piuttosto per dare nuova vita alla propria attività.

Negli ultimi anni sono nati anche veri e propri ecommerce dove si può acquistare consulenze fiscali, legali. Se sei un avvocato o un commercialista esistono delle modalità per creare un sito che sia un mix tra il sito di presentazione della tua attività e un e-commerce dove le persone possono acquistare una consulenza esattamente come se fosse un prodotto.

Forse ti chiedi se funziona davvero? Si, te lo possiamo affermare senza ombra di dubbio perché sono gli utenti stessi di internet a cercare su Google queste tipologie di prodotti e di servizi. Vuoi qualche esempio?

Ti mostro lo screenshot di cosa cerca la gente sul motore di ricerca in merito ad alcune delle frasi chiavi menzionate sopra.

In questo esempio ti mostro alcuni dati che riguardano la frase chiave “consulenza legale online”.

Il riquadro “volume di ricerca” indica la media di quante persone effettua ogni mese questa ricerca su Google, circa 260. Un altro dato interessante è l’impatto Covid che puoi vedere nell’ultimo box a destra. Hai notato che ad un certo punto la curva ha un picco in salita?

Questo sta a significare che in questo periodo storico molte più persone hanno cercato un servizio di consulenza legale online rispetto all’anno scorso in cui del Covid non se ne sapeva nulla. 

I professionisti ha capito il potenziale del mondo digitale ha trasformato il proprio sito istituzionale in una piattaforma ecommerce dove poter acquistare e pagare anticipatamente le consulenze.

Ora facciamo un altro esempio su un prodotto vero e proprio e useremo la chiave “cuccia per cane”.

Qui possiamo notare un volume di ricerche mensile di 720 con un impatto Covid elevato nel periodo che va da Marzo a Maggio per subire una flessione nei mesi estivi e una risalita da settembre in poi.

Ho voluto fare questi pochi esempi (ce ne sarebbero molti altri) per aiutarti a capire che se hai un’attività commerciale o professionale mai come ora è diventato così importante avere un ecommerce.

Le modalità di acquisto prodotti sono cambiate già da molto tempo ma ora dopo l’esperienza avuta con la Pandemia è aumentato a dismisura il volume di persone che acquistano prodotti, servizi e consulenze online di qualsiasi tipo.

I motivi per cui un e-commerce possono essere diversi e bisogna sempre fare un’analisi a 360 gradi dal punto di vista strategico e tecnico. Comunque ecco un elenco delle cause principali per cui un negozio online non funziona come dovrebbe:

Questi sono solo alcuni motivi per cui un ecommerce non funziona a dovere e non vende come potrebbe e dovrebbe. Ci teniamo ognuno dei problemi menzionati sopra hanno una soluzione ma ovviamente occorrerà fare le analisi del caso e i dovuti interventi.